Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda belirtilen veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

• Ticaret Unvanı: Kemal Coşkun
• Sorumlu: Vet. Hek. Kemal Coşkun
• Adres: Çalkaya Mahallesi Mevlana Caddesi No:12B, Aksu / Antalya
• Telefon: 0545 371 13 14
• E-posta: info@aksucoskunveteriner.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kliniğimiz aşağıdaki kişisel verileri işleyebilmektedir:

• İletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• İletişim formu içerikleri: Mesaj metinleri ve talep bilgileri
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar (Google Analytics aracılığıyla anonim olarak)

Klinik hizmetleri kapsamında tutulan hasta (hayvan) kayıtları ve hayvan sahiplerine ait bilgiler, ayrı bir fiziksel veya dijital kayıt sistemi üzerinden saklanmakta olup bu Gizlilik Politikası yalnızca web sitesi üzerinden toplanan verileri kapsamaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim formu aracılığıyla iletilen soru ve randevu taleplerinin yanıtlanması
• Telefon veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen iletişimin yürütülmesi
• Web sitesinin teknik işleyişinin sağlanması ve kullanım istatistiklerinin anonim olarak analiz edilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki İşleme Dayanak

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (randevu ve hizmet talepleri)
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (site güvenliği ve teknik analiz)
• İlgili kişinin açık rızası (pazarlama iletişimi söz konusu olduğunda)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz. Web sitesi analitikleri Google Analytics aracılığıyla anonim olarak işlenmektedir. Google'ın gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilmektedir. İletişim formu aracılığıyla iletilen talepler, yanıt verildikten sonra en fazla 1 yıl saklanmaktadır.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@aksucoskunveteriner.com adresine e-posta gönderebilir ya da 0545 371 13 14 numaralı hattı arayabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaret istatistiklerini anonim olarak analiz etmek amacıyla Google Analytics çerezleri kullanmaktadır. Bu çerezler kişisel olarak tanımlanamaz; tarayıcınızın ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu metin, yasal düzenlemelere veya klinik uygulamalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.